在党的二十大即将召开之际
为表彰先进典型、弘扬奋斗精神
激励动员广大公务员和公务员集体
奋进新征程、建功新时代
持续建设
忠诚干净担当的高素质专业化公务员队伍
市委、市政府决定
授予30名同志
北京市“人民满意的公务员”称号
授予10个集体
北京市“人民满意的公务员集体”称号
其中
怀柔区政务服务管理局
获评北京市“人民满意的公务员集体”
怀柔区应急管理局王竹清
获评北京市“人民满意的公务员”
据了解
这是我区连续三届
均获得个人、集体“双满意”的荣誉称号！
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怀柔区政务服务管理局
从年到年，作为全区分管接诉即办和“放管服”改革的业务主管部门，区政务服务管理局将“追求极致服务、只为群众满意”确定为工作理念，用心用情用力回应市民和企业关切，努力办好群众身边的操心事烦心事揪心事。
围绕解决群众急难愁盼问题，倾心务实服务。每季度在全区开展疑难诉求排查，推动化解了余件疑难诉求。三年来，全区群众诉求解决率从66.2%，提升到了94.8%。
围绕建设国际一流科学城，实现精准服务。建立科学城项目快速审批通道，将93个科学城项目列入台账，采取快收快办，大幅压减审批环节，从立项到竣工验收平均压缩办理时限55%。
围绕助力乡村振兴，开展“足不出村”办政务。在全区个行政村均建立标准统一的政务服务站，实现功能分区、流程标准、上墙制度、软件系统、人员培训“五统一”，固化无偿代办服务、电话邀约、上门服务等方式“三棒接力”流程，构建代办员、网办员上下贯通的三级政务服务队伍。
怀柔区接诉即办工作连续三年保持全市前两位，年全市第二、年全市第一、年全市第二。年被评为首都文明单位标兵；年“公众参与政务服务评价”位列郊区组第一；牵头的“足不出村”办政务改革，连续三年被农业农村部、国家发改委评为优秀案例。
怀柔区应急管理局王竹清
王竹清，现任怀柔区应急管理局危险化学品综合管理科科长。他长期扎根安全生产管理一线，始终以守护全区发展大局和群众生命安全为己任，以“人民满意”为标尺，爱岗敬业、无私奉献，圆满完成“一带一路”国际合作高峰论坛、中非合作论坛北京峰会和北京国际电影节电影嘉年华等多项大型活动安全保障，在平凡的岗位上展现应急人的责任与担当。
北京冬奥会期间，该同志在局党委的坚强领导下，带领科内工作人员制定了分时段闭环管理工作方案、冬奥服务保障车辆驾驶员须知等规范性制度，制作了冬奥服务保障车辆闭环加油展示视频，确保工作稳妥有序开展。
服务保障期间，他开启“白天上班、晚上加班”模式，夜间9点至次日凌晨3点，坚守加油站一线，共完成近余辆车、20多吨油品的冬奥保障车辆夜间闭环加油任务，做到疫情防控和加油安全两不误，圆满完成雁栖湖酒店冬奥车辆加油服务保障工作任务。
为这样优秀的个人和集体点赞
希望再接再厉
再创佳绩！
END
资料来源：怀柔组工
图文编辑：杨蕊
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