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星河湾客户自豪感是好产品的重要标准

来源:雁栖湖 时间:2023/4/9
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乐居财经讯玛丽“从原来的金字塔尖人群到现在追求舒适、美好生活的群体,星河湾最擅于捕捉市场需求。在不断适应市场和新的变化中,星河湾的产品系在增加,但品质一如既往保持精品特性。”这是中国地产经理人闭门论坛之大国匠心现场,易居企业集团执行总裁张燕对今年房企优秀产品系的点评。

12月12日,“致敬改革开放·致远美好生活——中国地产新时代盛典”在雁栖湖国际会展中心盛大开幕。星河湾集团有限公司凭借突出的产品品质和综合实力,在“中国房地产企业产品力50强”中位列TOP15,位居“中国房地产企业豪宅产品力TOP10”。

作为少数不以规模取胜的房企,星河湾一直专注于“品质”,唯有好产品才是是美好生活的载体。这也是星河湾与众不同的地方,不空谈概念,真正将美好生活落地。

坚守品质是匠筑产品的灵魂

如今房地产市场已经进入到了千亿时代,企业规模的比拼离不开产品力,每一个优秀产品系的诞生都彰显出了房企的匠心,同时也体现出了房企的用心。

当天,在中国地产经理人“匠心匠魂闭门论坛上,发布了《中国美好生活产品力白皮书》和《中国房地产企业产品力TOP50》榜单。

星河湾作为其中TOP15上榜企业,被挑选为企业对标产品,易居企业集团执行总裁张燕将其作为优秀案例,作以客观评价。

“星河湾在产品系的打造过程中,除了我们所熟知的星河湾本身的产品,包括装修、园林设计等,涵盖在一个狭义产品定义当中,还包括配套,尤其是教育配套。我们选择这样的企业,反过来也能对应做测评时的标准体系。”张燕如是点评。

《中国房地产企业产品力排行榜TOP50》的测评,从产品力到产品系形成了四个维度的测评体系。首先为产品接受度。通过企业社会规模、项目的溢价能力以及去化速度判断。其次是产品系的成熟程度。另外还包括产品的美誉度,主要体现在作品+产品,后者更多体现的是专业性。

在四个测评体系的综合测评后,星河湾产品在其中脱颖而出,星河湾精于品质、工于细节的产品系广受认可。星河湾副总裁谭伟江作为论坛重量级嘉宾,揭秘了星河湾产品的价值核心—将客户的高品质居住体验放在首位。

星河湾经过20多年的发展有一个核心,即坚守品质。这是星河湾的核心竞争力,也是产品的灵魂,更是消费者认同品牌、产生购买的最关键的因素。

谭伟江认为,好产品应该是客户口口相传。舒适度、客户体验和社区氛围都是极为重要,不单单只是户型够大、装修够豪华就可以。星河湾最根本做到六个字:舍得、用心、创新,核心点就是坚守品质,它也是未来企业持续发展的核心。因为房子目前仍处于手工打造,没有大机械生产,中间过程的把控会涉及到居住之后的品质和体验感。

走心细节,美好生活的极致体验

论坛现场谈及企业产品研发模式中标准化和产异化,谭伟江表示,自年星河湾在广州中央居住区CLD开发广州星河湾,从此便踏上了品质地产的极致探索之旅。

首先,星河湾一直在保持着领先的产业标准。施工过程中的每一道工序,从设计开始,从打桩一直到园林一直到室内装修,以及配套、服务,这些都将固化成星河湾的产业化标准。比如:层高3.3m或3.6m,这是标准化的。目前产品系最低的层高是3.3m;如果㎡-㎡的产品,层高必须是3.6m,因为要创造更具品质的空间视觉和生活空间。

其次是不同区域产品的差异化。针对星河湾产品市场定位定位以及客群消费特点,在产品标准的基础上星河湾会做出相应调整。比如在西安、太原的产品系,从㎡到㎡平都有,主力户型是㎡到㎡的大平层产品。

站在新的格局之下,市场在下行,潮水在退去,但是对于好产品打造的过程是一如既往的。星河湾在产品的迭代、更新路上始终在前行。

星河湾缔造的产品风格非常多样化。比如上海、广州车库入库大堂、楼梯间,再到住所,几个空间的设计和装修都已明显可以看出产品迭代性。从户型来讲,客厅跟餐厅会有一个分级,在观感上可以得益,但㎡以上产品,就要考虑保持整体性的感觉。

星河湾“舍得、用心、创新”,执着品质的坚持和匠心,既追求极致细节,同时每一期新品都求新求变。

“‘自豪’两个字是最重要的。我认为客户可以很自豪地跟人讲,自己就住在这儿,那这就是好房子。”谭伟江所描述的好房子标准,来自于客户对居住品质的满足感。

对于如何打造好的产品,他觉得唯有“走心”二字。未来产品将会越来越趋同化,装修标准、户型设计,包括新的产品、新的技术,很容易复制。从设计环节到施工的每一个阶段,都有严格标准;在落实这些标准的过程中,最重要的是“走心”二字。

星河湾恪守品质,每进驻一个城市都打造品质如一的标杆产品,为所在区域的城市精英提供美好生活的极致体验。

正如谭伟江在论坛后乐居财经的专访中表示,“工匠精神、不忘初心”是星河湾在20多年发展中践行的理念。从细节来看,用心是最重要,因为产品交给消费者是刚开始,住进去的口碑才最重要。“房子不是纯粹钢筋水泥,应该塑造一种有温度的邻里关系和社区文化氛围。”

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