文/周翔宇
有人将黄光裕与褚时健对比,生于需要用双手开创未来的时代,两名半路下船的领航员在这个时代里留下了一段不可磨灭的痕迹。只不过褚老已经不需要再证明自己,而黄还需要给自己另一个辉煌。
4月29日,北京雁栖湖,国美推出一款旨在改善家装行业的数字化工具和平台——打扮家APP。
事实上去年12月国美已经完成了对“打扮家”的收购,软件市场上也能搜索到这款App。当前的版本除了能够提供的服务有定制装修方案、线上审核装修报价外,观看设计师直播讲解是主要亮点。虽然功能不少,但是内容并不算丰富,在定制方案的选项中,案例也屈指可数。
所以比起会议本身更吸引公众目光的,是国美创始人黄光裕的出席,这是其今年首次在大型线下发布会上亮相,吸引了来自全国的四百余家媒体出席。
黄光裕在最后一轮论坛发言,同台的嘉宾是一众装修建材企业老总,但是主题却聚焦在“国美的模式和方案”。
最后一个发言的是黄光裕,“痛点”“闭环”“链条打通”“信息孤岛“,各类”互联网黑话“从他的口中一一蹦出,完全看不出这是一位脱离社会近10年的人。
三步走战略
“大家之前讲到了很多行业痛点,但是我今天不是来讲痛点的,我是来解决问题的。问题得不到解决,商业就形成不了闭环,痛点永远只会是痛点。”黄光裕在现场的发言依然非常直接。
查建英在《德商张大中》中对黄光裕描述是:“他(黄光裕)被看做是一个神秘的商业奇才。专家们仔细地研究其商业策略,有时会用中国武术行话来描述这位年轻的大亨,似乎在观看一位不动声色的黑带大师的行动。对于黄光裕敢于冒险的性格和胆大妄为的决断,他们甚为推崇……但他们对黄光裕了解得越少,似乎越能感受到他的魅力。”
因此,即便身陷囹圄10余年也丝毫没有改变公众对于这位传奇人物的好奇,“黄光裕出狱”在前些年几乎成为了每年的新闻固定话题,就像武侠小说里那个早年成名后遭变故隐匿江湖的高手,读者们期待着隐士重出江湖的再次一鸣惊人。
去年6月,黄光裕假释出狱,显然前半生的辉煌不是他的归宿,黄光裕打算以自己的下半场开启国美的涅槃,让昨日重现。
紧接着,国美零售进行了中期业绩路演,CFO方巍在投资人交流会上透露,未来国美以线上平台为主导,与线下平台形成互动、互补、互助、1+1>2的国美核心经营理念的双平台战略,围绕到店、到家、到网和社群四元一体的零售模型稳步推进,快速开启战略的第二阶段。
3年前的国美处在战略的第一阶段,彼时杜鹃带领国美将门店总数拓展到家,覆盖个城市,这其中三至六线城市占据近70%,已经基本实现了中国城市的覆盖。完成了战略第一阶段。
而方巍在投资者交流会上说,从今年(年)下半年开始,国美战略的第二阶段正开始快速的延展和升级,打造构建以线上平台为主,线上/线下双平台+自营/第三方外部供应链的两轴驱动、四轮互动“社交+商务+分享”的国美生态圈。
年8月13日,以百度搜索公司总裁身份离职的向海龙加盟国美,成为黄光裕的左膀右臂。作为中国互联网上半场最重要的人物之一,向的加盟,使人感觉国美真正“在线”了。
伴随着向的到位,国美去年开始频繁调兵遣将、大量储备互联网人才,秘密推进战略的举措。这些带着互联网基因的管理者、工程师,如今分布在国美在线公司、国美优食公司、物流平台公司和国美家公司的各个角落。
融合线上与线下,对于国美来说并非天方夜谭。上天是必然,下地是基因,至为关键的是,团队了解零售业,有强烈的用户思维和意识。
加之成熟的家电供应链帮衬下,很多人也相信,在黄的主导下,国美有可能很快成为一家更多赋能零售的科技研发型公司。而这个愿景的切入点,正在从家居家装开始。
打扮家的故事
打扮家对国美不是一个新面孔。
打扮家成立于年,最早的业务是VR家装,年时开始转型成为BIM装修平台。所谓BIM装修平台,简而言之就是在装修之前,在虚拟世界实现家装的全过程的可视化,数据一方面同步到生产端,另一方面同步在消费端,确保生产端数据精确,而在消费侧实现“所见即所得”
年12月24日,在线家居家装平台打扮家正式完成股权变更,国美控股集团持股80%,在此之后国美正式踏入家居家装领域。
根据公开资料显示,打扮家是国内首家“家装供应链+BIM”设计软件提供商,公司专注于虚拟现实家装设计解决方案研究、开发和产业化以及虚拟现实家装平台的构建。红星美凯龙、全筑股份、鼎信长城、明源云等曾是该公司的投资者。
用BIM系统做装修的想法并非近两年的创举,早在年已经有大批家装公司进入这个领域。虽然技术理论已经成熟,但是家居家装行业最大的痛点是靠信息不对称赚钱,以设计师为例,设计师不只靠设计费赚钱,增项、产品费用才是收入的主要来源。
这就决定了,除非一家能够整合家装全产业链的企业主动参与,野蛮生长和弯道超车对于这个行业可能性几乎为零。
因此,打扮家与国美家居的一拍即合就不难理解。
当黄光裕尚在监狱中、国美专心守业的时候,淘宝、京东甚至美团这样的后来者,不仅抓住了线上消费的风口,还以电商、外卖、即时配送等为切入口,打入了所有与家庭场景有关的消费市场。
黄光裕深知国美电器这一短板,于是国美去年提出了“家·生活”战略,从单一的家电销售平台向家电、家装、家居一体化进化。
年6月,国美以2.16亿元领投互联网家装公司“爱空间”C轮融资,双方合作打造了“爱空间”国美店,陆续在家门店引入家装业务,合作方包括尚品宅配等。
年,国美与欧派、志邦、皮阿诺、金牌、我乐等品牌合作,引入橱柜厨电一体化业务,产品包含橱柜、厨电以及刀具等厨房用具。同年10月,国美还引入了欧洲最大的厨电一体化零售连锁品牌IXINA。
年,国美引入“海尔智慧家”,尝试全屋智能化。
在试水家居家装的这三年中,国美在家装领域其实并没有深入,只是与其他品牌合作积累经验以及丰富零售商品,不过显然国美不甘心单纯做一名渠道商。
老瓶装新酒
国美家居对打扮家的整合具体目标是什么?打扮家的创始人给黄光裕讲了一个足以说服他的故事。
被收购之前,打扮家创始人兼董事长崔健在年接受采访时曾经提过,“S2B2C是弱三线城市家装行业的未来”。
在传统建材销售时代,特别是在弱三线城市,一个货品从生产者流转到消费者,中间需要经历品牌商、区域代理商、县级代理商,每个环节都有不低于20%的费用加成,而进入装修公司后为保证施工质量需要保证项目经理的分成,而设计师又要提走5个点的利润,最终装修公司只能赚取约20%,而消费者最终需要花费出厂价%的价格购买一个产品,这无疑是一个双输的局面。
打动黄光裕的,是中国非一二线城市市场的广阔天地,这份蓝海尚没有巨头的垄断,意味着还有巨大的流量有待挖掘。
“打扮家未来还有很多事情去做,国美布局打扮家不仅解决的是痛点,还是解决的很多不应该产生的费用和环节”,黄光裕表示。
所以作为国美的灵魂人物,黄光裕虽然缺席多年,但重出江湖后的他目标依然很明确。
20天前,4月7日晚,国美零售举行年全年业绩公告全球投资人电话会议上,黄光裕透露了国美零售的机会点及发力方向:一是国美零售近年家电销售增长不是很快,这里还有空间和机会,而且国美要从电器拓展到全品类销售;二是从线下拓展到线上,线下赋能,线上走量。
所谓从电器销售拓展到全品类,事实上,自去年6月黄光裕获得假释及之前,国美零售已悄悄开始按此战略进行布局。
而在在会议上,黄光裕和国美高管对国美的“全品类”做了详细的落地计划,并提出在未来18个月内实现SKU50万的目标。
而线下拓展到线上,这一目标就与国美这次的打扮家APP的推出紧密绑定。黄光裕大概率是想通过在家居家装领域的入局实现一种住居生活场景的打造。
如果对国美历史熟悉的,可以发现早在年公司就已经提出“在消费结构升级及消费新常态的背景下,线上线下融合成为大势所趋,未来,国美将正式由“电器零售商”转变为以“家”为主导的方案服务商和提供商,借助供应链、新场景、后服务的强大支撑不断升级新零售战略。”
这段话来自集团公告,但也大概率出自黄老板之手,4年之后再提但并未有太多新的内容。
而这段时间,各方力量集结,纷纷想在这一领域提前布局。
面对众多强力对手,国美在收购打扮家之后也不是一点动静都没有。今年3月5日,打扮家宣布与日本知名设计师、建筑师土谷贞雄签约,目的是提升旗下设计师的能力以及研发水平国际化,打扮家创始人崔健透露,后续将会持续签约国内外知名设计师。
时代的车轮滚滚向前,大润发被并购,创始人黄明端黯然离任时说:“时代抛弃你时,连一声再见都不会说。”
但愿黄光裕和他的国美还能赶上时代。
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