近日，年度张家口赛区冬奥签约星级饭店服务培训班在张家口崇礼举行开班仪式。来自张家口赛区34家签约饭店的百余名一线员工参加开班仪式。
河北省委、省政府把筹办冬奥会作为全省的三件大事之一，全力推进住宿保障筹办工作是顺利召开冬奥会和冬残奥会的运行基础。此次活动是河北省文化和旅游厅继7月2日至4日举办全省星级饭店服务技能大赛后，提升张家口赛区星级饭店整体服务管理水平的又一重要举措，将对助力张家口赛区住宿服务保障工作水平的整体提升发挥积极作用。
河北省文化和旅游厅副厅长赵学锋
河北省文化和旅游厅副厅长赵学锋出席开班仪式并讲话，他提出三点意见：
一是进一步提高政治站位。做好北京年冬奥会和冬残奥会张家口赛区住宿服务保障工作是省委省政府赋予旅游行业的光荣任务，我们深感责任重大、使命神圣，必须强化责任担当，以务实有为的态度，履职尽责、扎实推进。全省广大旅游工作者，特别是赛区星级饭店的从业人员，一定要讲政治、顾大局，站在向世界展示河北旅游形象的高度，积极参与各项培训，认真提高岗位业务水平，充分展现河北旅游人的奉献精神和职业风采，为圆满完成冬奥会和冬残奥会住宿服务保障工作锐意进取、拼搏奉献。
二是高度重视，精心组织。要以党的十九大报告和习近平新时代中国特色社会主义思想为统领，贯彻落实习近平总书记关于冬奥会筹办工作的重要指示要求，以“绿色办奥、共享办奥、开放办奥、廉洁办奥”为宗旨，以“切实做好住宿服务保障，全方位提升服务水平”为主题，以“因岗施教、在职培训、讲求实效、学以致用”为原则，以行业规范和国家标准为指导，以打造规范化、标准化、个性化服务为目标，以“奥运标准、匠人精神”为抓手，全面提高张家口赛区星级饭店从业人员业务素质、岗位技能和经营管理水准。
三是认真学习、共促提升。此次培训专业性强、业务面广、形式丰富多样。既有年北京奥运接待酒店专家经验分享，也包含了酒店行业服务意识、礼仪形象、沟通技巧、服务技能、操作规范等20余项内容的集中授课及岗位实训。培训期间，还将安排岗位服务现场观摩和分组交流，确保培训效果。希望大家充分把握此次学习机会，按照培训要求积极参加相关活动，认真学习、主动思考、相互沟通，共促提升。
为期两天的培训班邀请到了中建雁栖湖景酒店滕磊总经理和石家庄信息工程职业学院沈明副教授进行授课，主要是培训星级酒店餐饮管理及大型宴会服务接待标准，崇礼奥运签约酒店技能大赛规则、要求及标准等方面的内容。
来源
河北省文化和旅游厅
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